湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网永州6月24日消息（记者黄珂岚 通讯员欧阳荣丽(rónglì)）“平时(píngshí)工作日没时间(shíjiān)办理业务，周末政务部门又不上班，请个假(jiǎ)办事不容易。”这是许多群众的共同困扰。为(wèi)切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市宁远县自今年6月21日起，在县、乡(xiāng)两级政务服务中心同步推出周末户政服务，开放身份证、户籍等高频业务办理窗口，赢得群众广泛好评。 以往政务中心与群众(qúnzhòng)(qúnzhòng)工作时间高度重合的“朝九晚五”模式，让上班族、学生群体等不得不(bùdébù)“请假办事”。针对(zhēnduì)这一痛点，宁远县经过调研筹备，推出周末便民服务。首批开放身份证和户籍(hùjí)类业务办理窗口，服务时间调整为周六、周日，切实打通服务群众的“最后一公里”。 6月21日周六(zhōuliù)上午，宁远县政务中心户政窗口现场（央广(yāngguǎng)网发 刘孟娟 摄） 考虑到老年人、残障人士等行动不便群体的需求，宁远县特别推出“流动窗口”预约(yùyuē)服务。群众(qúnzhòng)可联系(liánxì)宁远县公安局人口与出入境管理大队进行预约，或向辖区派出所登记预约。通过预约方式，工作人员会上(huìshàng)门为群众办理身份证首次申领、丢失补领、期满换发等身份证类业务(yèwù)。 除了线下窗口服务，宁远县还大力推广“网上办”模式。若是五年内曾在(zài)湖南省内领取过(guò)10年及以上有效期居民身份证(shēnfènzhèng)，并(bìng)已采集有效人像和指纹信息的湖南省户籍居民，办理身份证丢失补领业务可在“湖南公安服务平台”实现“全流程网办”，无需跑线下窗口。 民有所呼，政有所应。从“工作日办理(bànlǐ)”到“周末无休”，从“窗口办理”到“上门服务(shàngménfúwù)”，从“线下办”到“线上办”，宁远县政务服务的每一次优化，都(dōu)展现着政务为民的生动实践。 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索(xīnwénxiànsuǒ)，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟(zhuómùniǎo)消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本(běn)文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任(zhuījiūzérèn)。