当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报(rìbào)/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇(sūnzhèn)司法所电话铃声响起，所长(suǒzhǎng)宋月刚接起来，那头就传来孙镇派出所所长丁力急切的声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解……”

宋月挂断电话后，立即赶往“臻邹到”警源融治中心(zhōngxīn)。

报警的是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他为邹平孙镇某饲料厂(sìliàochǎng)老板刘勇(liúyǒng)（化名）的厂区进行水泥路面磨光工程，口头(kǒutóu)约定完工后(wángōnghòu)支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关为由拒绝支付。

多次催要无果，张志明急红了眼——这笔钱对他意义重大，家里的开销、设备的投入都指望(zhǐwàng)着(zhe)它。

“工程款数额虽然不(bù)大，但是双方各持各的理。”派出所调解员许婧(xǔjìng)向宋月介绍情况时，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年，他承包了孙镇某村闲置厂区做(zuò)饲料(sìliào)加工生意，因地面破损需重新硬化(yìnghuà)，经人介绍委托张志明施工，双方口头约定(yuēdìng)完工验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收时发现部分作业区地面明显不平整，存在积水(jīshuǐ)隐患，遂要求张志明返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开了(le)。

第二天他又联系张志明来处理，张志明也没来。他只得(zhǐde)重新找人将不平区域水泥砸掉(zádiào)后又铺上沥青，先后花了(le)1万多元。说着，刘勇出示了修整路面的(de)付款凭证，“并非我不愿支付，只是我这损失总得有个说法。”

派出所民警现场勘察时，刘勇指着那片新铺的(de)沥青路，给(gěi)民警倒起了苦水。“警察同志，你看看，这就是我重新修整(xiūzhěng)的地方，说好完工付钱，但他干的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对刘勇的抱怨，丁力从法律(fǎlǜ)层面分析道：“即使工程存在瑕疵，但仍需依据实际工作量结算(jiésuàn)，扣款(kòukuǎn)更需有理有据。”

宋月则(zé)从情理入手劝导：“咱设身处地想想，张志明家庭比较困难(kùnnán)，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿(ná)不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时的劝说，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的(de)工作，调解(tiáojiě)团队便努力(nǔlì)安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道：“今天不给钱，这事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒(xiāndào)了杯热茶递过去，聊起了家常：“家里几个孩子？干这活挺累吧……”

等张志明情绪(qíngxù)慢慢平复，宋月告诉他维权得走合法途径，不能情绪一上头(shàngtou)就不管不顾了，作为家庭的“顶梁柱”，要为老婆孩子负责。

张志明叹了口气：“我(wǒ)知道，就是(jiùshì)太急了……我就想拿回该得的钱。”

经过一上午的反复沟通后，双方终于达成一致：刘勇(liúyǒng)支付1200元工程款，另支付帮工王庆云（化名）500元务工费(fèi)。

这起纠纷的(de)成功调解，是孙镇(sūnzhèn)警源融治调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻(chángzhù)+随驻”模式进驻“臻邹到”警源融治中心，调解员联合法律顾问参与110报警民事纠纷(mínshìjiūfēn)调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次(zàicì)响起，调解者依然步履匆匆。他们手中的一杯热茶、口中的一句家常、心里的一本(yīběn)民法典，正默默平息着现实的纷争——不仅为(wèi)农民工讨回了公道，更为无数可能激化的矛盾，铺就(pùjiù)了一条理性温暖的化解之路。